Arbejd med kompetencer

Mål: Opret kompetencer, tildel dem til brugere og roller, brug certifikater med udløb, og match færdigheder til procesbehov.

At administrere kompetencer i forbindelse med processer hjælper med at verificere, om medarbejdere har de faktiske færdigheder og kompetencer til at udføre processen. F.eks. kræver servicering af en højspændingstransformerstation et certifikat til at arbejde med højspændingsudstyr. Dette kan tilføjes til en rolle som et krav.

Relateret: Administrer procesroller og udskriv et medarbejder-CV for at se rolle/færdighedsoversigter.

Videointroduktion #

Opret og administrer kompetencer #

1. Gå til Kompetencer-siden.
2. Klik på Ny for at tilføje en kompetence.
3. Beskriv kompetencen tydeligt.
4. Gem og gennemgå i oversigtslisten.

Tildel kompetencer til individuelle brugere #

1. Åbn Brugere og vælg brugeren.
2. Gå til brugerens Kompetenceprofil.
3. Tilføj kompetencer og indstil et niveau (1-5).
4. Gem.

Brug certifikater #

1. Tilføj certifikatkompetencen til brugeren.
2. Indstil Udstedelse og Udløbsdatoer.
3. Tildel ledere/supervisorer hvis relevant.
4. Gennemgå udløbende certifikater regelmæssigt.

Tip: Få adgang til en brugers kompetenceprofil via pilen ved siden af deres navn på siden Brugere.

Tildel kompetencer til roller #

1. Åbn siden Roller og vælg en rolle.
2. Tilføj kompetencer (og certifikater) der kræves for rollen.
3. Sammenlign rollekrav med brugerkompetenceniveauer.
4. Planlæg træning eller ansættelse for at lukke huller.

Gluu Assistenten kan også hjælpe med at foreslå kompetencer, når en rolle opdateres.