ISO
ISO ist die Internationale Organisation für Normung, eine unabhängige Organisation, die technische, industrielle und Management-Standards veröffentlicht, die zur Zertifizierung verwendet werden, wie konsistent eine Organisation arbeitet.
Die ISO selbst zertifiziert niemanden – sie schreibt den Standard, und akkreditierte Auditoren prüfen eine Organisation anhand dessen. ISO 9001 (Qualitätsmanagement) ist der weltweit am häufigsten implementierte Standard, der von mehr als einer Million Organisationen genutzt wird, aber die Familie umfasst weit mehr: ISO 27001 für Informationssicherheit, ISO 45001 für Arbeitssicherheit und neuere Ergänzungen wie ISO 42001 für KI-Managementsysteme.
Zertifizierung ist kommerziell genauso wichtig wie operativ – viele Enterprise-Käufer nehmen einen Anbieter nicht in die engere Auswahl, ohne dass dieser zertifiziert ist, unabhängig davon, wie gut der zugrunde liegende Prozess tatsächlich ist.
Erfahren Sie Schritt für Schritt, was eine ISO-Zertifizierung tatsächlich beinhaltet.
Verwandte Begriffe
Qualitätsmanagementsystem (QMS) · Compliance · Risikomanagement