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title: RACI verwenden, um Verantwortlichkeiten zu klären
description: "RACI-Matrizen in Gluu automatisch ausfüllen und anpassen: Legen Sie auf Prozess- oder Aktivitätsebene fest, wer verantwortlich, rechenschaftspflichtig, hinzugezogen und informiert ist."
url: "https://gluu.biz/de/documentation/rollen-und-kompetenzmanagement/raci-verwenden/"
updated: "2026-10-02"
category: "Rollen- und Kompetenzmanagement"
tags:
  - "Prozess-Governance"
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# RACI verwenden, um Verantwortlichkeiten zu klären

*Ziel: RACI-Matrizen auf Prozess- oder Aktivitätsebene automatisch ausfüllen und anpassen, um klarzustellen, wer was tut.*

**Planverfügbarkeit:** RACI-Matrizen sind nur im **Advanced-Plan** verfügbar. Sie sind in Core oder Essential nicht verfügbar.

„RACI“ ist eine weltweit verwendete Matrix zur Darstellung von Verantwortlichkeiten über Rollen und Personen hinweg:

R = **Verantwortlich**, A = **Rechenschaftspflichtig**, C = **Hinzugezogen** und I = **Informiert**.

## Bevor Sie starten

- **Plan:** RACI-Matrizen sind nur im Advanced-Plan verfügbar. Sie sind in Core oder Essential nicht verfügbar.
- **Rolle:** Prozessverantwortliche und Editoren können die Matrix anpassen. Mitglieder können sie ansehen, aber nicht bearbeiten.
- **Einrichtung:** Keine spezielle Einrichtung erforderlich. Gluu füllt die Matrix automatisch anhand der Prozessstruktur aus, sobald Sie „Verantwortlichkeiten“ öffnen.

## Wie Gluu automatisch zuweist

Gluu füllt die RACI-Matrix automatisch basierend auf der Prozessstruktur aus:

Prozessverantwortliche = **Rechenschaftspflichtig**,
Editoren = **Hinzugezogen**,
Prozessrollen = **Verantwortlich**.

Editoren können dann Rollen oder Personen als **Informiert** hinzufügen und die Matrix nach Bedarf erweitern.

RACI-Matrizen sind sowohl auf Prozess- als auch auf Aktivitätsebene verfügbar. Das bedeutet, Sie können unterschiedliche Personengruppen für den Gesamtprozess und für jede einzelne Aktivität verantwortlich machen.

Für die grundlegende Verwaltung von Prozessverantwortlichen und Editoren siehe [Einen Prozess veröffentlichen und pflegen](https://gluu.biz/de/documentation/prozessabbildung/prozess-veroeffentlichen-und-pflegen/).

### Eine RACI-Matrix anpassen

Prozessverantwortliche und Editoren können die Matrix anpassen. Mitglieder können sie ansehen, aber nicht bearbeiten.

1. Öffnen Sie den Prozess oder die Aktivität und gehen Sie zu **Verantwortlichkeiten**.
2. Klicken Sie auf eine beliebige Zelle, um R/A/C/I-Zuweisungen zu ändern.
3. Klicken Sie auf das Matrixmenü (oben links), um Spalten (Rollen oder Benutzer) hinzuzufügen oder neu anzuordnen.
4. Fügen Sie bei Bedarf mehrere RACI-Kategorien zu einer einzelnen Zelle hinzu.
5. Speichern Sie die Matrix.

![RACI-Matrix mit Rollenspalten und R/A/C/I-Zuordnungen pro Aktivität](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-104-1140x530.png?wsr)

Sie sind fertig, sobald die Matrix die benötigten Rollen und Zuordnungen widerspiegelt und gespeichert ist.

Matrizen können als Teil der [PDF-Version](https://gluu.biz/de/documentation/kommentieren-und-zusammenarbeiten/prozess-teilen-implementieren/) des Prozesses oder der Aktivität gedruckt werden. *Die PDF-Erstellung erfordert ebenfalls den Advanced-Plan.*

## Videoanleitung zu RACI

[Manage your RACI matrix in Gluu](https://www.youtube.com/embed/ssfl_qNRmMk?feature=oembed)

Verwandt: [Prozessrollen verwalten](https://gluu.biz/de/documentation/rollen-und-kompetenzmanagement/prozessrollen-verwalten/) · [Berechtigungen & Sichtbarkeit](https://gluu.biz/de/documentation/verwalten-von-benutzern-und-rechten/grundlagen-berechtigungen-sichtbarkeit/).

## FAQ: RACI-Matrizen

 **Ist die RACI-Matrix in allen Plänen verfügbar?**

Nein. RACI-Matrizen sind nur im Advanced-Plan verfügbar. Sie sind in den Plänen Core oder Essential nicht verfügbar. Wenn Sie Core oder Essential nutzen und eine Verantwortlichkeitszuordnung benötigen, verwenden Sie die Prozessrollen und die Struktur aus Prozessverantwortlichen und Editoren, die unter „Einen Prozess veröffentlichen und pflegen“ dokumentiert ist.

  **Was trägt Gluu automatisch in die RACI-Matrix ein?**

Gluu füllt die Matrix automatisch basierend auf der Prozessstruktur aus: Prozessverantwortliche werden als Rechenschaftspflichtig (A) eingetragen, Editoren als Hinzugezogen (C) und die den Aktivitäten zugewiesenen Rollen als Verantwortlich (R). Informiert (I) wird nicht automatisch zugewiesen: Editoren fügen dies manuell hinzu, um anzugeben, wer auf dem Laufenden gehalten werden soll.

  **Kann ich für jede Aktivität eine andere RACI-Matrix festlegen?**

Ja. RACI-Matrizen existieren sowohl auf Prozessebene (für den Gesamtprozess) als auch auf der Ebene einzelner Aktivitäten. Das bedeutet, Sie können für jeden Schritt im Ablauf unterschiedliche verantwortliche Rollen und Personen festlegen, was nützlich ist, wenn verschiedene Teams unterschiedliche Teile desselben Prozesses bearbeiten.

  **Wer kann die RACI-Matrix bearbeiten?**

Prozessverantwortliche und Editoren können die Matrix anpassen, also Zuweisungen ändern, Spalten hinzufügen und Rollen oder Benutzer neu anordnen. Mitglieder können die Matrix ansehen, aber nicht bearbeiten.

  **Kann ich die RACI-Matrix exportieren oder drucken?**

Ja. Die RACI-Matrix wird einbezogen, wenn Sie eine PDF-Version eines Prozesses oder einer Aktivität erstellen. Die PDF-Erstellung erfordert den Advanced-Plan. Öffnen Sie den Prozess, gehen Sie zur Druck- oder Exportoption, und die RACI-Matrix wird in der Ausgabe enthalten sein.

  **Was ist der Unterschied zwischen einer Prozessrolle und einer RACI-Spalte?**

Eine Prozessrolle (z. B. „Account Manager“) ist eine wiederverwendbare funktionale Rolle, die in Ihrer Gluu-Rollenbibliothek definiert und Aktivitäten als Swimlanes zugewiesen wird. Eine RACI-Spalte ist eine Spalte in der Matrix, die entweder eine Rolle oder eine einzelne Person darstellt. Gluu verwendet Prozessrollen, um die Spalte „Verantwortlich“ automatisch auszufüllen, aber Sie können einzelne Benutzer als zusätzliche Spalten hinzufügen, wenn bestimmte Personen namentlich genannt werden müssen.