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title: Verwenden Sie eine Prozesshierarchie, um Prozesse zu organisieren
description: Lernen Sie, wie Sie mit einer Prozesshierarchie Prozesse in Kategorien, Gruppen und Prozessen organisieren und sie anschließend klonen, verschieben, sortieren und per Massenbearbeitung ändern, um alles konsistent zu halten.
url: "https://gluu.biz/de/documentation/modellierung-der-geschaftsarchitektur/prozesshierarchie-verwenden/"
updated: "2026-10-02"
category: Gestaltung der Geschäftsarchitektur
tags:
  - "Prozess-Governance"
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# Verwenden Sie eine Prozesshierarchie, um Prozesse zu organisieren

*Ziel: Verwenden Sie eine Prozesshierarchie, um Prozesse mit Kategorien, Gruppen und Prozessen zu organisieren. Klonen, verschieben und sortieren Sie sie anschließend und bearbeiten Sie mehrere gleichzeitig (Massenbearbeitung), um alles konsistent zu halten.*

Neue Prozesse werden der [Prozesshierarchie](https://gluu.biz/de/prozesshierarchie/) Ihres Kontos („Prozesse“) hinzugefügt. Auf diese Weise kann ein zentrales Team verwalten, wie Prozesse zusammenpassen, während Prozesseigentümer einzelne Prozesse verwalten. So können Sie die Verantwortung delegieren, ohne die Kontrolle zu verlieren.

Neu in der Prozessarchitektur? Dann empfehlen wir Ihnen den kostenlosen Videokurs der Gluu Academy „[Prozessarchitekturen entwerfen](https://gluu.biz/de/courses/prozessarchitektur-gestalten/).“

### Bevor Sie starten

- **Plan:** Das Erstellen und Verwalten der Prozesshierarchie ist in jedem Plan verfügbar. Die Verbindungsansicht ist nur im Advanced-Plan verfügbar.
- **Rolle:** Sie benötigen die Berechtigungsgruppe „Prozesse verwalten“, um Kategorien, Gruppen und Prozesse zu erstellen und zu verwalten. Die Berechtigung „Neue Prozesse erstellen“ reicht aus, um Prozesse zu erstellen, ohne die Hierarchie zu verwalten.
- **Setup:** Keine spezielle Einrichtung erforderlich. Aktivieren Sie den Bearbeitungsmodus auf der Prozesse-Seite, um Kategorien, Gruppen und Prozesse hinzuzufügen.

## Erstellen Sie eine Prozesshierarchie.

Um Kategorien, Gruppen und Prozesse zu erstellen und zu verwalten, benötigen Sie die Berechtigungsgruppe **Prozesse verwalten**. Um nur Prozesse zu erstellen (ohne die Hierarchie zu verwalten), ist die Berechtigung **Neue Prozesse erstellen** ausreichend. [Erfahren Sie mehr über Berechtigungsgruppen](https://gluu.biz/de/documentation/verwalten-von-benutzern-und-rechten/grundlagen-berechtigungen-sichtbarkeit/).

Ihre Prozesshierarchie besteht aus drei Ebenen:

1. **Kategorien** für die Hauptgruppen von Prozessen in Ihrem Unternehmen.
2. **Gruppen**, um kleinere Gruppen von Prozessen innerhalb von Kategorien zu erstellen.
3. **Prozesse**, um spezifische Abläufe darzustellen.

Verwenden Sie die **Listenansicht**, um alle Prozesse mit ihren Eigentümern und ihrem Status zu sehen.

Verwenden Sie die **Verbindungsansicht**, um zu sehen, wie Prozesse miteinander verknüpft sind. (Nur im Advanced-Plan verfügbar)

![Prozessübersicht mit Kategorien, Gruppen und Prozessen mit Eigentümern und Status](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/08/Process-overview-group-1140x534.png?wsr)

### 1. Kategorien hinzufügen

1. Gehen Sie zur Seite **Prozesse**.
2. Schalten Sie den **Bearbeitungsmodus** ein.
3. Klicken Sie im Menü des Bearbeitungsmodus auf **Neue Kategorie**.
4. Geben Sie der Kategorie einen Namen und speichern Sie.

![Animation zum Hinzufügen einer neuen Kategorie von der Prozesse-Seite](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/08/Adding-a-new-category-1140x339.gif?wsr)

Sie sind fertig, sobald die neue Kategorie gespeichert ist und auf der Prozesse-Seite erscheint.

Wenn Sie eine Kategorie erstellt haben, fügen Sie Gruppen hinzu.

### 2. Gruppen hinzufügen

1. Klicken Sie auf **Neue Gruppe**, um einer Kategorie eine Gruppe hinzuzufügen (Gruppen werden nach Nummer und Name sortiert).
2. Geben Sie der Gruppe einen Namen, der die Prozesse abdeckt, die Sie hier platzieren möchten.
3. Fügen Sie ein Bild hinzu, um die Gruppe zu veranschaulichen (schneiden Sie es zu, indem Sie vor dem Hochladen auf das Bild klicken).
4. Klicken Sie auf **Gruppe bearbeiten**, um den Gruppennamen später zu ändern.

![Animation zum Hinzufügen einer neuen Gruppe mit Namen und Bild](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/08/New-Group-1-1140x537.gif?wsr)

Sie sind fertig, sobald die neue Gruppe in ihrer Kategorie gespeichert ist und bereit ist, Prozesse aufzunehmen.

Wenn Sie eine Gruppe hinzugefügt haben, beginnen Sie mit dem Hinzufügen von Prozessen.

### 3. Prozesse hinzufügen

Fügen Sie Gruppen neue Prozesse hinzu, indem Sie einen leeren Prozess erstellen oder einen vorhandenen duplizieren:

1. Klicken Sie in der ausgewählten Gruppe auf **Neuer Prozess** (Standard ist ein neuer, leerer Prozess).
2. Fügen Sie Ihren **Prozessnamen** hinzu (verwenden Sie eine aktive Formulierung und eine alltägliche Sprache). Wenn Sie einen Prozess duplizieren, benennen Sie den neuen Prozess und seine Aktivitäten um, damit Sie sie unterscheiden können.
3. Fügen Sie Ihr **Prozessergebnis** hinzu (das beabsichtigte Ergebnis des Prozesses).
4. Klicken Sie auf **Prozess erstellen**, um den Vorgang abzuschließen (der Prozess ist jetzt privat und nur für Sie und eingeladene Mitarbeitende sichtbar).

![Animation zum Erstellen eines neuen Prozesses mit Namen und Ergebnis](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/08/New-process-1140x537.gif?wsr)

Sie sind fertig, sobald der Prozess erstellt ist. Er ist standardmäßig privat und nur für Sie und eingeladene Mitarbeitende sichtbar.

Weitere Informationen: [Einen Prozess abbilden](https://gluu.biz/de/documentation/prozessabbildung/prozesskarte-erstellen/)

## Eine Prozesshierarchie verwalten

Wenn Sie einen abgebildeten Prozess wiederverwenden oder einen ähnlichen erstellen möchten, klonen Sie ihn, anstatt ganz von vorn zu beginnen. Das Klonen erfordert die Berechtigungsgruppe **Prozesse verwalten**.

Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Prozess in Gluu zu klonen:

1. Von der Prozessseite.
2. Von der Prozessgruppenseite.

### Prozess klonen

Öffnen Sie die Prozesskarte, die Sie klonen möchten, und legen Sie deren Platzierung und Details fest.

1. Öffnen Sie den Zielprozess.
2. Klicken Sie auf **Klonen**, um die Seitenleiste zu öffnen.
3. Wählen Sie die **Kategorie** aus.
4. Wählen Sie die **Gruppe** aus.
5. Geben Sie einen neuen **Prozessnamen** ein.
6. Geben Sie ein neues **Prozessergebnis** ein.

![Seitenleiste zum Klonen mit Feldern für Kategorie, Gruppe, Name und Ergebnis](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/08/image-3-1140x574.png?wsr)

Sie sind fertig, sobald der geklonte Prozess in der Zielkategorie und -gruppe mit seinem neuen Namen und Ergebnis erscheint.

Sie können auch von der Seite **Gruppen anzeigen** im Bearbeitungsmodus klonen.

1. Öffnen Sie **Gruppen anzeigen** und aktivieren Sie den **Bearbeitungsmodus**.
2. Wählen Sie den Prozess aus, den Sie klonen möchten.
3. Klicken Sie auf **Klonen**.
4. Wählen Sie die Platzierung (Kategorie und Gruppe) aus und geben Sie ihm dann einen neuen Namen und ein neues Ergebnis.

![Klonen eines Prozesses von der Seite „Gruppen anzeigen“ im Bearbeitungsmodus](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/08/image-4-1140x357.png?wsr)

Sie sind fertig, sobald der geklonte Prozess in seiner neuen Kategorie und Gruppe mit einem Namen und Ergebnis platziert ist, die ihn vom Original unterscheiden.

Suchen Sie Informationen dazu, wie Sie Prozesse zwischen Konten klonen können? Erfahren Sie hier mehr: [Daten zwischen Gluu-Konten übertragen](https://gluu.biz/de/documentation/modellierung-der-geschaftsarchitektur/daten-zwischen-gluu-konten-uebertragen/)

### Prozesse zwischen Gruppen verschieben

Sie können einen Prozess im Bearbeitungsmodus in eine neue Gruppe verschieben.

1. Schalten Sie den **Bearbeitungsmodus** ein.
2. Öffnen Sie den Prozess, den Sie verschieben möchten.
3. Ändern Sie die **Gruppe**.
4. Speichern.

Sie sind fertig, sobald der Prozess unter seiner neuen Gruppe auf der Prozesse-Seite erscheint.

### Kategorien, Gruppen und Prozesse nach Name und/oder Nummer sortieren

Kategorien, Gruppen und Prozesse werden numerisch und alphabetisch sortiert. Fügen Sie Zahlen hinzu, wenn Sie eine bestimmte Reihenfolge wünschen, oder verlassen Sie sich auf die automatische alphabetische Sortierung.

*TIPP! Wenn Sie eine automatische Nummerierung bevorzugen, finden Sie diese Option in den Kontoeinstellungen.*

Sie können:

- die Prozessreihenfolge innerhalb einer Gruppe ändern,
- Prozesse von einer Gruppe in eine andere verschieben,
- die Gruppenreihenfolge ändern,
- die Kategorienreihenfolge ändern.

Hinweis: Wenn der Drag-and-Drop-Sortiermodus aktiv ist, werden neue Prozesse immer am Ende der Liste hinzugefügt, anstatt nach Nummer eingefügt zu werden.

![Animation des Drag-and-Drop-Sortiermodus zum Neuanordnen von Kategorien und Prozessen](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/08/Sort-mode-1140x599.gif?wsr)

Sie sind fertig, sobald Kategorien, Gruppen und Prozesse in der gewünschten Reihenfolge erscheinen.

### Prozesse per Massenbearbeitung ändern

Verwenden Sie die Massenbearbeitung im Bearbeitungsmodus, um mehrere Prozesse gleichzeitig zu aktualisieren.

- Aktivieren Sie den **Bearbeitungsmodus** auf der Prozessübersichtsseite.
- Wählen Sie **2 oder mehr Prozesse** aus.
- Klicken Sie im oberen grauen Menü auf **Massenbearbeitung**.
- Aktualisieren Sie **Eigentümer**, **Editoren**, **Prozessstatus**, **Prozesssichtbarkeit** oder **Benachrichtigungen**.
- Speichern.

![Massenbearbeitungsmenü zum Aktualisieren von Eigentümer, Editoren, Status und Sichtbarkeit](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/08/image-2-1140x619.png?wsr)

Sie sind fertig, sobald die ausgewählten Prozesse mit dem von Ihnen festgelegten Eigentümer, Editoren, Status, der Sichtbarkeit oder den Benachrichtigungen aktualisiert wurden.

## FAQ: Prozesshierarchie

 **Welche Berechtigungen benötige ich, um die Prozesshierarchie zu erstellen und zu verwalten?**

Um Kategorien, Gruppen und Prozesse zu erstellen und zu verwalten, benötigen Sie die Berechtigungsgruppe „Prozesse verwalten“. Wenn Sie nur neue Prozesse erstellen müssen (ohne die Hierarchiestruktur zu verwalten), reicht die Berechtigung „Neue Prozesse erstellen“ aus. Beide werden von Ihrem Kontoadministrator unter Kontoeinstellungen > Berechtigungsgruppen zugewiesen.

  **Was ist der Unterschied zwischen einer Kategorie, einer Gruppe und einem Prozess?**

Kategorien sind die obersten Unterteilungen, also die Hauptfunktionsbereiche Ihrer Organisation (z. B. Finanzen, HR, Betrieb). Gruppen befinden sich innerhalb von Kategorien und fassen verwandte Prozesse zusammen. Prozesse sind die einzelnen Abläufe, die zeigen, wie spezifische Arbeit erledigt wird. Diese dreistufige Struktur ermöglicht es Ihnen, Ihre gesamte Prozesslandschaft an einem Ort zu organisieren.

  **Kann ich einen Prozess von einem Gluu-Konto auf ein anderes klonen?**

Ja. Dafür ist die Berechtigung „Vom Konto kopieren“ erforderlich, die von Ihrem Kontoadministrator erteilt werden muss. Sobald diese aktiviert ist, können Sie Prozesse kontoübergreifend klonen. Die vollständigen Schritte finden Sie im Artikel „Daten zwischen Gluu-Konten übertragen“.

  **Was ist die Massenbearbeitung und was kann ich damit ändern?**

Mit der Massenbearbeitung können Sie mehrere Prozesse gleichzeitig von der Prozessübersichtsseite aus aktualisieren. Sie können Eigentümer, Editoren, Prozessstatus, Prozesssichtbarkeit und Benachrichtigungen für alle ausgewählten Prozesse in einem einzigen Vorgang ändern. Aktivieren Sie den Bearbeitungsmodus, wählen Sie zwei oder mehr Prozesse aus und klicken Sie auf Massenbearbeitung.

  **Warum werden neue Prozesse am Ende der Liste hinzugefügt statt in numerischer Reihenfolge?**

Dies geschieht, wenn der Drag-and-Drop-Sortiermodus aktiv ist. Im Sortiermodus behält Gluu die von Ihnen festgelegte manuelle Reihenfolge bei und fügt neue Prozesse am Ende hinzu, anstatt sie nach Nummer einzufügen. Wenn Sie eine automatische numerische Sortierung wünschen, schalten Sie den Sortiermodus aus oder verwenden Sie die Option zur automatischen Nummerierung in den Kontoeinstellungen.

  **Ein neu erstellter Prozess ist für meine Kollegen nicht sichtbar. Woran liegt das?**

Neue Prozesse werden standardmäßig als „Privat“ erstellt. Sie sind nur für Sie und alle Mitarbeitenden sichtbar, die Sie explizit eingeladen haben. Um einen Prozess für andere sichtbar zu machen, öffnen Sie den Prozess, rufen Sie den Bearbeitungsmodus auf und ändern Sie die Prozesssichtbarkeit auf „Mitglieder“ oder „Öffentlich“. Sie können die Sichtbarkeit auch für mehrere Prozesse gleichzeitig über die Prozessübersichtsseite per Massenbearbeitung ändern.