Online software til procesforbedringer

Procesdokumentation

PROCESS MANAGEMENT ORDLISTE

Hvad er procesdokumentation?

Processdokumentation er kompilering af alle dokumenter, der understøtter en proces.

Når folk hører “Processdokumentation”, tænker de generelt på det snævrere emne “ Process Kortlægning ”. Men virkelig dokumentation for forretningsprocesser inkluderer alle dokumenter, der understøtter en proces. Det kan betyde politikker, tjeklister, tutorials, formularer eller endda links til andre applikationer.

Procesdokumentation er en komplet beskrivelse af, hvordan man udfører en given proces. Her er syretesten. Kan nogen med et rimeligt kendskab til din virksomhed finde og læse dokumentationen og med succes udføre en forekomst af processen? I så fald bestod du testen. Du har ret god procesdokumentation. Desværre er det ofte ikke tilfældet, mens enkeltpersoner måske tror, at de kender deres proces godt. Medmindre det er nedskrevet, er chancerne for, at de ikke udfører deres opgaver på samme måde som deres jævnaldrende. Dette er afgørende, fordi nøglen til kvalitet er konsistens.

Hvem er involveret i procesdokumentation:

I et vist omfang bør alle i din organisation få rod i hænderne med procesdokumentation. Efter alt, i teorien, vil alle gentagelige handlinger i din virksomhed blive dækket, der er meget få roller, der ikke har disse. Her er de mange overvejelser, der skal tages med i procesdokumentationen:

Hvorfor investere i procesdokumentation?

Med korrekt implementering er her nogle af målene, som procesdokumentation kan hjælpe dig med at nå:

Hvis din organisation ikke bruger nogen form for dokumentation til, hvordan du gennemfører dit arbejde, er det sandsynligvis tid til at rette op på det. Det er trods alt udførelsen, der bestemmer, om et koncept bliver en succes.

Ressourcer til procesdokumentation:

Gennemgang af de 5 bedste dokumentationsværktøjer til forretningsprocesser

Exit mobile version