PROCESS MANAGEMENT ORDLISTE

Hvad er en procesaktivitet?

En procesaktivitet er en form og enhed til proceskortlægning. Aktiviteter giver proceskort med et værktøj til at demonstrere opgaverne i en proces.

Ikke kun med hensyn til hvor og hvornår disse opgaver vedrører resten af processen, men også hvordan og hvorfor man skal udføre disse opgaver. Aktiviteter er enten et enkelt eller flere trin mod at gennemføre et forretningsmål. Målet kan være alt fra at sammensætte møbler til hvordan man håndterer klager. Aktiviteter involverer enkeltpersoner, teams, software eller endda hele afdelinger. Det afgørende er, at aktiviteten er et enkelt aspekt af en hel forretningsproces. Hvilket når det kombineres med andre aktiviteter, beslutninger og måske begivenheder fuldender forretningsprocessernes mål.

Et eksempel på en procesaktivitet 

Gluu repræsenterer aktiviteter ved hjælp af rektangler med afrundede hjørner, såsom i billedet nedenfor (Angiv et mål for en artikel). I nogle tilfælde ændrer virksomheder farven på deres aktivitetsform baseret på forskellige omstændigheder. Vi har set tilpassede formfarver være særligt nyttige til organisering af store komplekse forretningsprocesser. I dette eksempel er alle vores aktiviteter standardblå, da det er en ligetil proces.

Eksempel på et proceskort i Gluu-platformen til vores aktivitetsdefinition i vores Business Process Management Dictionary

Du kan definere, hvilken rolle der har ansvaret for at gennemføre en aktivitet ved at placere dem i en svømmebane. Svømningsfly afklare, hvem der er involveret i hvilke opgaver eller aktiviteter i en proces, i dette tilfælde har Marketing Manager til opgave at sætte et mål for en artikel.

Aktiviteter i Gluu gør det meget nemt at kontrollere, hvordan og hvorfor opgaver implementeres ved hjælp af visuelle arbejdsinstruktioner. Denne funktionalitet giver organisationer mulighed for at tilføje filer, opgaver, kommentarer og etiketter til deres arbejdsinstruktioner.

Flere ressourcer:

  • Du kan finde ud af mere om, hvordan du implementerer aktiviteter i Gluu ved at tjekke vores guide til kortlægningsaktiviteter i Hjælp.
  • For at lære at opbygge et vellykket proceskort komplet med aktiviteter, svømmeplaner, begivenheder og beslutninger, se vores Vejledning til proceskortlægning .