---
title: "Opret en Gluu-konto"
description: Prøvekør Gluu, eller start i det små, med alle de grundlæggende funktioner.
url: "https://gluu.biz/da/documentation/kom-i-gang-med-gluu/opret-gluu-konto/"
updated: "2026-10-02"
category: Kom i gang med Gluu
---

# Opret en Gluu-konto

Kontoadministrator

Procesejer

*Mål: Testkør Gluu, eller start i det små, ved at tage én proces gennem en fuld procesforbedringscyklus: Kortlæg den, tilføj instruktioner og opgaver, inviter kolleger, og indsaml deres feedback.*

I en Gluu-prøvekonto vil I se en eksempelproces kaldet "Introduce you to Gluu". Det er den proces, vi anbefaler, at I følger for at teste og forstå alle de vigtigste funktioner. Klik jer gennem hver aktivitet, og gør jer fortrolig med det grundlæggende. På samme måde vil andre snart udforske jeres egne processer.

![Eksempelprocessen "Introduce you to Gluu" åbnet i Gluu process editor](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/How-to-get-familiar-with-Gluu-1140x510.jpg?wsr)

## Før I går i gang

I jeres gratis prøveperiode har I fuld adgang til alle trinene nedenfor, så I kan prøve hele cyklussen. Hvis I er på en betalt plan, kræver nogle trin en bestemt plan eller tilladelse. Hvert trin angiver hvilken, og her er overblikket:

- **Kortlæg processer og brug AI-assistenten:** tilgængeligt på alle planer (Core, Essential, Advanced).
- **Tilføj arbejdsinstruktioner og kommentér på processer:** Essential- og Advanced-planer.
- **Tilføj opgaver, styr sager og brug mobilapps:** Advanced-plan.
- **Inviter kolleger:** I skal have tilladelsen *Manage users* (indstilles under Manage account).

## 1. Opret en konto

Først skal I [oprette en prøvekonto](/). Når I er logget ind, vil eksempelprocessen "Introduce you to Gluu" guide jer gennem de næste trin.

I er færdige, når I kan logge ind og åbne eksempelprocessen.

## 2. Kortlæg en proces

*Tilgængelig på alle planer.*

1. Opret en ny proces på siden [**Processer**](https://secure.gluu.biz/#/processes).
2. Klik på processen for at kortlægge dens flow, følg derefter guiden, og lad Gluus AI-assistent hjælpe jer med at [kortlægge jeres første proces](https://gluu.biz/da/documentation/proceskortlaegning/kortlaeg-proces/).

![Oprettelse af en ny proces på Gluu-siden Processer](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-41-1140x114.png?wsr)

I er færdige, når jeres proces har et flow af aktiviteter på tværs af de involverede roller.

## 3. Tilføj arbejdsinstruktioner

*Plan: Essential eller Advanced.*

Ved at følge guiden kan I [tilføje arbejdsinstruktioner](https://gluu.biz/da/documentation/design-af-arbejdsinstruktion-sop/opret-arbejdsinstruktion/) til hver aktivitet i processen, så de personer, der udfører arbejdet, ved præcis, hvad de skal gøre.

I er færdige, når jeres nøgleaktiviteter har klare instruktioner.

## 4. Tilføj opgaver

*Plan: Advanced.*

Når jeres proces og jeres instruktioner er sat op, kan I begynde at udføre processen med opgaver. Opgaver gør arbejdet konkret og målbart. Gluu understøtter to typer:

- Tilbagevendende, planlagte opgaver: De kører automatisk til arbejde, der skal ske på bestemte dage eller tidspunkter.
- Sagsbaserede opgaver: De indgår i sager og starter på det rigtige tidspunkt i procesforløbet.

Denne video giver jer et overblik over, hvordan I bruger opgaver:

[How to run recurring tasks](https://www.youtube.com/embed/Y1CqmAvQvKk?feature=oembed)

[Læs mere om at udføre processer med opgaver.](https://gluu.biz/da/documentation/udforelse-af-arbejde-med-opgaver-og-sager/)

I er færdige, når jeres aktiviteter har nogle få opgaver, der gør dem konkrete og målbare, helst både nogle [tilbagevendende](https://gluu.biz/da/documentation/udforelse-af-arbejde-med-opgaver-og-sager/administrer-faste-opgaver/) og nogle sagsbaserede opgaver.

## 5. Tilføj sagsskabeloner for at styre sager

*Plan: Advanced.*

Hvis jeres proces kun skal bruges indimellem og efter behov ("on demand"), kan I bruge sager til at styre en bestemt række af opgaver på tværs af roller. Sørg for, at I har mindst to aktiviteter med opgaver sat til "start with a case", og byg derefter skabelonen.

[How to execute cases with Gluu](https://www.youtube.com/embed/fhbt_Zo5g5w?feature=oembed)

[Læs, hvordan I styrer sager med Gluu](https://gluu.biz/da/documentation/udforelse-af-arbejde-med-opgaver-og-sager/koer-en-proces-som-sag/), eller [se vores webinar om at styre sagsbaserede opgaver](https://youtu.be/vapDFAAHs9E).

I er færdige, når I har en sagsskabelon og har prøvet at starte en prøvesag.

## 6. Inviter kolleger

*Tilladelse: Manage users.*

Når jeres proces har et flow, instruktioner og opgaver, så inddrag nogle kolleger i jeres test. [Tilføj flere brugere til jeres konto](https://gluu.biz/da/documentation/kom-i-gang-med-gluu/tilfoej-inviter-brugere/) og giv dem de roller, der indgår i processen. Så er de klar til at begynde at teste den.

I er færdige, når jeres kolleger er inviteret og tildelt deres roller.

## 7. Udfør opgaver

*Plan: Advanced (opgaver og mobilapps).*

Personer med de rette roller kan markere opgaver som "done", enten på Gluus webplatform eller i Gluus [native Android- og iOS-apps](https://gluu.biz/da/documentation/udforelse-af-arbejde-med-opgaver-og-sager/mobil-app-grundlaeggende/). Mobilapps er til at færdiggøre opgaver og sager på farten. I kortlægger og redigerer processer på webben.

I er færdige, når jeres kolleger har gennemført nogle af de opgaver, I har sat op.

## 8. Kommentér og giv feedback

*Plan: Essential eller Advanced.*

Når jeres kolleger har prøvet processen, vil de få idéer til forbedringer. Det er det, kommentarfunktionen er til: [kommunikation omkring processer](https://gluu.biz/da/documentation/kommenter-og-samarbejd/del-og-udrul-proces/). Som sidste trin kan I lave et par ændringer og se, hvordan Gluu guider jer i at kommunikere dem tilbage.

I er færdige, når jeres kolleger har testet processen og givet deres feedback som kommentarer.

## Godt at vide

- I behøver ikke at gennemføre alle otte trin på én gang. Start i det små: Kortlæg én proces, tilføj instruktioner, og tilføj derefter opgaver, sager og kolleger løbende.
- En sagsskabelon kræver mindst to aktiviteter med opgaver sat til "start with a case", før den kan bruges.
- Arbejdsinstruktioner, opgaver og sager låses op, når I opgraderer jeres plan; en prøveperiode giver jer adgang til dem alle, så I kan prøve hele cyklussen.

**Tillykke!** Nu har I gennemført en procesforbedringscyklus og er godt på vej til at standardisere og forbedre det arbejde, som jeres proces dækker.

![Gluus cyklus til at forstå, orkestrere og forbedre processer](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/04/improve-orchestrate-understand-simple-circle-v2.png)

## FAQ: Kom godt i gang med Gluu

 **Skal jeg have en betalt plan for at gennemføre disse trin?**

I en gratis prøveperiode har I fuld adgang til alle trin. På en betalt plan er kortlægning af processer tilgængelig på alle planer, arbejdsinstruktioner og kommentarer kræver Essential eller Advanced, og opgaver, sager og mobilapps kræver Advanced.

  **Hvorfor kan jeg ikke tilføje opgaver eller styre sager på min plan?**

Opgaver og sager er funktioner i Advanced-planen. På Core eller Essential kan I stadig kortlægge processer og tilføje arbejdsinstruktioner. Opgrader til Advanced for at tilføje opgaver, bygge sagsskabeloner og udføre arbejdet i mobilapps.

  **Hvem kan invitere kolleger til vores Gluu-konto?**

At invitere og administrere brugere kræver tilladelsen Manage users, som indstilles under Manage account. En bruger uden den kan stadig tildeles procesroller, men kan ikke tilføje nye personer, så spørg jeres kontoadministrator, hvis I har brug for at invitere kolleger.

  **Hvad er processen "Introduce you to Gluu"?**

Det er en eksempelproces, der er inkluderet i alle prøvekonti. Klik jer gennem dens aktiviteter for at se, hvordan arbejdsinstruktioner, opgaver og kommentarer hænger sammen, og brug den derefter som model, når I kortlægger jeres egen første proces.

  **Skal jeg gennemføre alle otte trin på én gang?**

Nej. De otte trin afspejler én fuld forbedringscyklus, men I kan starte i det små: Kortlæg én proces, tilføj instruktioner, og tilføj opgaver, sager og kolleger senere, efterhånden som jeres behov og jeres plan vokser.