---
title: "Integrationer og API: det grundlæggende"
description: "Lær, hvordan I autentificerer, bruger OpenAPI-browseren, forstår skema og klassetyper og arbejder med sagsforløb og webhooks i Gluus REST API."
url: "https://gluu.biz/da/documentation/api-og-teknisk/api-integrationer-grundlaeggende/"
updated: "2026-10-02"
category: API og udviklerværktøjer
tags:
  - API og Connectors
---

# Integrationer og API: det grundlæggende

*Mål: Forbind Gluu til analyser, RPA og andre systemer via vores REST API, med klar vejledning om tokens, skema, klassetyper og sagsforløbsendpoints.*

I kan bruge API'et til Power BI, dataanalyse eller integrationer med RPA-værktøjer.

## Før I går i gang

- **Plan:** REST API'et og webhooks kræver tilføjelsen Integrationer og API. Det er ikke inkluderet i Core-, Essential- eller Advanced-planen i sig selv.
- **Rolle:** I skal have adgang som Kontoejer/Administrator (**Administrer konto**) for at generere et API-token eller konfigurere webhooks.
- **Opsætning:** Ingen særlig opsætning. Generér et token fra Kontoindstillinger, når tilføjelsen er aktiveret.

## Få et API-token

1. Gå til **[Kontoindstillinger](https://secure.gluu.biz/#/account/integrations)** > **Apps & Integration** > **API-integration**.
2. Klik på **Indstillinger** for at generere autorisationstokenet. *(Kontoejer/Administrator påkrævet.)*
3. Opbevar tokenet sikkert.

![Indstillingspanel for API-integration til generering af et autorisationstoken](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-128-1140x704.png?wsr)

Brug **skrivebeskyttede tokens** til læsning. Til skrivning skal I oprette et **personificeret token**, så ændringer logges som den bruger.

I er færdige, når I har et token, der er opbevaret sikkert og klar til brug i jeres forespørgsler.

## OpenAPI-specifikation

Gennemse API'et her: [api.gluu.biz/api-browser](https://api.gluu.biz/api-browser)

![Gluu API-browser, der viser tilgængelige endpoints](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-129-1140x712.png?wsr)

## Grundlæggende om skemaet

Al adgang foregår via HTTPS fra [https://api.gluu.biz](https://api.gluu.biz/). Forespørgsler og svar er i JSON. Tidsstempler er i UTC og følger ISO 8601:

```
ÅÅÅÅ-MM-DDTTT:MM:SSZ
```

Entiteter indeholder en klasse og et id:

```
{
  "_class": "component",
  "_id": "custcomp-3067881d-72fd-41f4-8123-2ef1ec827f9c",
  "prop1": "..."
}
```

Reducer datamængden ved at filtrere på de klasser, I har brug for.

## Klassetyper

`/data`-forespørgsler returnerer arrays, hvor hvert objekt har en `_type`, f.eks.:

- category
- group
- process
- activity
- form
- formversion
- formdata
- task
- caseworkflow
- user
- suggestion

## Hierarki af klassetyper

Forstå forælder/barn-relationer for at planlægge forespørgsler og joins.

![Diagram, der viser forældre-/barn-hierarkiet for Gluu API-klassetyper](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-130.png?wsr)

## Oversigt over sagsforløbs-API

Sagsforløb er menneskestyrede. I kan starte og spore dem via API og reagere på hændelser med webhooks.

### Start et sagsforløb

Brug dette endpoint til at starte et sagsforløb fra en sagsskabelon: [API: start sagsforløb](https://api.gluu.biz/api-browser#/operations/D860D6CB-B565-4F05-9FB2-1050C2DC6390).

### Webhooks

- Udløsere: **Fuldført sagsforløbsopgave**, **Fuldført planlagt opgave**.
- Konfigurer under **Administrer konto** > **Apps og integrationer** > **Webhooks**.
- Hændelser leveres én gang. `EventId` er unik. Payload indeholder ID'er (ikke udvidede data).
- Når I har modtaget en hændelse, kan I slå detaljer op, f.eks. via [opgaveopslags-API'et](https://api.gluu.biz/api-browser#/operations/query-afaa2430-f02b-4ca9-957d-f4c15d3f1c31).

### Fuldfør en opgave

I kan programmatisk fuldføre en opgave på samme måde som at indsende den i Gluu. Indsendelse af *formulardata via API understøttes ikke*. Formularer bør udfyldes af brugere.

## FAQ: Grundlæggende om API og integrationer

 **Hvilken plan eller tilføjelse kræves der for at bruge Gluu API'et?**

REST API'et og webhooks kræver tilføjelsen Integrationer og API. Det er ikke inkluderet i Core-, Essential- eller Advanced-planen i sig selv.

  **Hvem kan generere et API-token?**

Kun en Kontoejer eller Administrator med adgang til Administrer konto kan generere autorisationstokenet under Kontoindstillinger > Apps & Integration > API-integration.

  **Hvad er forskellen på et skrivebeskyttet token og et personificeret token?**

Brug et skrivebeskyttet token til læseforespørgsler. Til skriveforespørgsler skal I i stedet oprette et personificeret token, så alle ændringer, API'et foretager, logges i Gluu som foretaget af den bruger.

  **Kan jeg indsende formulardata via API'et?**

Nej. Indsendelse af formulardata via API understøttes ikke. Formularer skal udfyldes af brugere direkte i Gluu; API'et kan fuldføre en opgave på samme måde, som en bruger indsender den, men kan ikke udfylde formularfelter.

  **Hvordan fungerer webhooks i Gluu?**

Webhooks udløses af triggere som en fuldført sagsforløbsopgave eller en fuldført planlagt opgave. Konfigurer dem under Administrer konto > Apps og integrationer > Webhooks. Hver hændelse leveres én gang med et unikt EventId, og payload indeholder ID'er frem for udvidede data. Slå detaljer op med et efterfølgende API-kald.