--- title: Importer brugere description: Opret, opdater eller vælg hurtigt mange brugere ved at indsætte data fra Excel/CSV. Ingen filupload er nødvendig. url: "https://gluu.biz/da/documentation/administration-af-brugere-og-rettigheder/importer-brugere/" updated: "2026-10-02" category: Administration af brugere og rettigheder tags: - Importer eller eksporter data --- # Importer brugere *Mål: Opret, opdater eller vælg hurtigt mange brugere ved at indsætte data fra Excel/CSV. Ingen filupload er nødvendig.* Gluu lader jer importere mange brugere på flere måder. Disse kan derefter [synkroniseres via Azure AD](https://gluu.biz/da/documentation/administration-og-integrationer/synkroniser-brugere-med-azure-ad/). ## Før I går i gang - **Plan:** Masseimport fra udklipsholderen er tilgængelig på alle planer. - **Rolle:** I skal have tilladelsen **Administrer brugere** for at importere, opdatere eller markere flere brugere ad gangen. - **Opsætning:** Kopiér jeres brugertabel fra Excel eller CSV til udklipsholderen, og tillad adgang til udklipsholderen, når jeres browser beder om det. Gå til **Brugere**, og find indstillingen **Masse**. ![Masse-indstillingsmenu på Brugere-siden](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-181-1140x279.png?wsr) Menuen Masse har to muligheder, der bruger udklipsholderen: - **Import**: Her kan I indsætte en tabel for at oprette nye brugere eller opdatere eksisterende. - **Vælg**: Her kan I indsætte en liste med e-mails for at vælge matchende brugere til massehandlinger. ### Mulighed 1: Importer eller opdater brugere fra udklipsholderen Kopiér rækker fra Excel/CSV (f.eks. Navn, E-mail, Rolle). Brug derefter **Masse > Import** til at kortlægge kolonner og gennemføre opdateringer og oprettelser. ![Import-indstilling i Masse-menuen på Brugere-siden](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-184-1140x545.png?wsr) #### **Trin 1: Kopiér jeres tabel** Vælg celler i Excel/CSV, og kopiér dem (**Ctrl/Cmd + C**). ![Tabel med brugerdata valgt og kopieret i et regneark](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-185.png?wsr) #### **Trin 2: Importer fra udklipsholderen** Gå til **Brugere > Masse**, klik på **Import** og derefter på **Læs udklipsholder** (klik igen, hvis dialogen allerede er åben). #### **Trin 3: Kortlæg kolonner** Bekræft hver kolonnes type (f.eks. E-mail, Navn, Rolle). **E-mail er påkrævet** for hver række, der skal importeres eller opdateres. ![Dialog til kolonne-kortlægning med felterne E-mail, Navn og Rolle tildelt](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-186.png?wsr) #### **Trin 4: Testkørsel (anbefales)** Brug **Testkørsel** for at se præcis, hvad der bliver oprettet, og hvad der bliver opdateret. Der foretages ingen ændringer under en testkørsel. [![Testkørsel: ingen ændringer foretaget](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/114_image.png)](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/114_image.png) #### **Trin 5: Importer** Klik på **Importer** for at gennemføre ændringerne. **Sådan ser det ud i praksis:** [![Import fra udklipsholder trin for trin](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/2024-11-22_12-47-48.gif)](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/2024-11-22_12-47-48.gif) ![Animeret demo af at kopiere et regneark og importere det via udklipsholderen](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-3.gif?wsr) I er færdige, når I har klikket på Importer, og brugerne er oprettet eller opdateret. ## Mulighed 2: Vælg brugere fra en liste med e-mails Indsæt en simpel liste med e-mails fra jeres udklipsholder for hurtigt at *vælge* matchende brugere (f.eks. til masseopdatering af roller eller licenser, eller til sletning). 1) Gå til **Brugere > Masse**, og vælg **Vælg**. 2) Indsæt jeres liste med e-mails (fra CSV, Excel eller almindelig tekst). 3) Bekræft valget, og fortsæt med jeres massehandling. ![Animeret demo af at indsætte en liste med e-mails for at vælge matchende brugere](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-4.gif?wsr) I er færdige, når de matchende brugere er valgt og klar til jeres massehandling. ### Tips - **Adgang til udklipsholder:** Jeres browser spørger første gang, I bruger *Læs udklipsholder*. - **Obligatorisk felt:** *E-mail* skal være til stede og korrekt kortlagt for at importere eller opdatere. - **Tydelige overskrifter:** Medtag en overskriftsrække (f.eks. E-mail, Fornavn, Efternavn, Rolle) for at fremskynde kortlægningen. - **Testkør først:** Opdag manglende e-mails, dubletter og uventede ændringer, før I importerer. - **Blandede datasæt:** I kan oprette nye og opdatere eksisterende brugere på én gang. Importen håndterer begge dele ved hjælp af e-mail. ### Fejlfinding - **Intet vises efter "Læs udklipsholder":** Sørg for, at I har kopieret en tabel (eller CSV-tekst) og givet tilladelse til adgang til udklipsholderen. - **Forkerte kolonner registreret:** Kortlæg hver kolonne manuelt i dialogen; og bekræft, at E-mail er kortlagt. - **Nogle rækker mislykkes:** Brug *Testkørsel* for at se præcis, hvilke rækker der fejler, og hvorfor (f.eks. ugyldigt e-mailformat). - **E-mails ikke fundet (Vælg tilstand):** Tjek for ekstra mellemrum eller linjeskift, fjern dem, og prøv igen. ## FAQ: Importer brugere **Hvilken plan eller tilladelse skal jeg have for at masseimportere brugere?** Masseimport fra udklipsholderen er tilgængelig på alle planer. I skal have tilladelsen Administrer brugere for at importere, opdatere eller markere flere brugere ad gangen. **Hvad er forskellen på Import og Vælg i Masse-menuen?** Import lader jer indsætte en fuld tabel for at oprette nye brugere eller opdatere eksisterende. Vælg lader jer indsætte en simpel liste med e-mails for hurtigt at vælge matchende brugere til en massehandling, som at opdatere roller eller slette konti. **Hvilken kolonne er påkrævet for at importen virker?** E-mail skal være til stede og korrekt kortlagt for hver række. Gluu bruger e-mail til at matche rækker med eksisterende brugere til opdateringer og til at identificere nye brugere, der skal oprettes. **Bør jeg køre en test, før jeg importerer?** Ja. Testkørsel viser præcis, hvad der bliver oprettet, og hvad der bliver opdateret, uden at foretage ændringer. Det er den bedste måde at opdage manglende e-mails, dubletter eller uventede ændringer, før I gennemfører importen. **Der sker ikke noget, når jeg klikker på Læs udklipsholder. Hvad er der galt?** Sørg for, at I kopierede en tabel eller CSV-tekst, før I klikker, og at I gav tilladelser til udklipsholderen, da jeres browser bad om det. Hvis kolonner er kortlagt forkert, så kortlæg dem manuelt og bekræft, at E-mail er kortlagt.