---
title: Brugerrettigheder og synlighed – det grundlæggende
description: Lær om standardbrugerrettigheder i Gluu, tilladelser på procesniveau og hvordan I giver adgang på tværs af kontoen med tilladelsesgrupper. Med links til profiler og avancerede indstillinger.
url: "https://gluu.biz/da/documentation/administration-af-brugere-og-rettigheder/brugerrettigheder-synlighed-grundlaeggende/"
updated: "2026-10-05"
category: Administration af brugere og rettigheder
tags:
  - Compliance
  - Procesledelse
---

# Brugerrettigheder og synlighed – det grundlæggende

*Mål: Forstå standardbrugerrettigheder, tilladelser på procesniveau og hvordan I tildeler kontoomfattende rettigheder via tilladelsesgrupper.*

Som udgangspunkt kan enhver Gluu-bruger se og kommentere på enhver offentlig proces eller arbejdsinstruktion. Dette er i tråd med [Gluus mission om at engagere forretningsbrugere](https://gluu.biz/da/om-gluu/). Engagement kræver gennemsigtighed og forståelse af, hvordan organisationen fungerer.

Næste niveau er processer, der kun er for medlemmer. De er private og deles kun med brugere, der har en rolle i processen, så tilladelse og synlighed gives på procesniveau. I kan redigere en proces fuldt ud, hvis I er ejer eller redaktør af den, men kun den.

Fra dette udgangspunkt kan administratorer og Procesejere eller Redaktører tildele yderligere generelle tilladelser. Dette overblik dækker det grundlæggende. Kort sagt bestemmer tilladelsesgrupper, hvad brugere **kan gøre**, og '[Brugerprofiler](https://gluu.biz/da/documentation/administration-af-brugere-og-rettigheder/arbejd-med-brugerprofiler/)' bestemmer, hvilke funktioner brugere **kan se**. De skal bruges sammen.

## Før I går i gang

- **Plan:** Visning, kommentering og tilladelser på procesniveau er tilgængelige på alle planer. Opsætning og udførelse af opgaver og sager som procesmedlem kræver Advanced-planen.
- **Rolle:** I skal have tilladelsen **Administrer brugertilladelser** for at oprette brugerdefinerede tilladelsesgrupper og tildele medlemmer til dem.
- **Opsætning:** Ingen særlig opsætning. Åbn Kontoindstillinger > Tilladelsesgrupper (eller Roller > Tilladelsesgrupper), når I har den rette tilladelse.

## Standardtilladelser

Alle licenserede brugere kan se og kommentere på **Offentlige** processer.

- Søge i, læse, se og kommentere processer, medmindre synligheden er begrænset.
- Se og kommentere processer, hvor de er **Procesmedlemmer** (de har en rolle i processen).
- Opsætte opgaver og sager, hvor de er medlemmer (med [Gluus Advanced-plan](https://gluu.biz/da/priser/)).
- Udføre opgaver, hvor de er medlemmer (med Advanced-planen).

### Tilladelser på procesniveau

- **Procesejer**: kan altid se, redigere, fjerne.
- **Procesredaktør**: samme som ejer.
- **Procesmedlem**: kan se, når synligheden er **Medlemmer** eller **Offentlig**.
- **Alle andre**: kan kun se, hvis processen er live og offentlig (ikke privat/frossen).

## Brug tilladelsesgrupper

Tildel brugere til grupper for at give kontoomfattende rettigheder på tværs af **alle** processer. Det er ideelt til teams for procesexcellence og administrative hjælpere. Standardgrupper kan tildeles, men ikke redigeres. Brugerdefinerede tilladelsesgrupper giver mulighed for tilpasset afgrænsning.

![Gluu tilladelsesgrupper](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-100-1140x391.png?wsr)

### Tilladelser for kontoejeren

Kontoejeren har alle ovenstående rettigheder samt fakturering og planstyring. Gå til **Kontoindstillinger** for at se eller ændre ejeren.

### Standardtilladelsesgrupper

Nedenfor ses standardtilladelsesgrupperne fordelt efter anbefalet brugertype:

#### Til kerneteamet

Procesexcellence, Enterprise eller forretningsarkitektur.

1. **Administrer konto**: hjælp kontoejeren med generel administration.
2. **Administrer processer**: rediger *enhver* proces og arbejdsinstruktion; opret hvor som helst; administrer kategorier/grupper.
3. **Administrer tegninger**: opret/rediger [forretningsarkitekturtegninger](https://gluu.biz/da/documentation/modellering-af-forretningsarkitektur/tegn-forretningsarkitekturer/); styr menusynlighed.
4. **Administrer etiketter**: opret/rediger [etiketter](https://gluu.biz/da/documentation/kommenter-og-samarbejd/brug-etiketter/).
5. **Administrer brugertilladelser**: tildel medlemmer til grupper; opret tilpassede tilladelsesgrupper.

Og en følsom tilladelse, som I kun bør give til to betroede brugere (kontoejeren har den allerede):
**Kopiér fra konto**: [klon processer](https://gluu.biz/da/documentation/modellering-af-forretningsarkitektur/overfoer-data-mellem-gluu-konti/) mellem konti.

#### Til HR-ledere

1. **Administrer brugere**: tilføj/rediger/slet brugere og [tildel roller](https://gluu.biz/da/documentation/rolle-og-kompetencestyring/administrer-procesroller/).
2. **Administrer roller**: vedligehold [det genanvendelige rollebibliotek](https://gluu.biz/da/documentation/rolle-og-kompetencestyring/administrer-procesroller/).

#### Til funktionsledere / overordnede procesejere eller redaktører

Følgende tildeles medarbejdere, der er ansvarlige for flere processer:

1. **Opret nye processer**: [opret en proces i hierarkiet](https://gluu.biz/da/documentation/proceskortlaegning/kortlaeg-proces/).
2. **Administrer komponenter**: opret/rediger [komponenter](https://gluu.biz/da/documentation/design-af-arbejdsinstruktion-sop/brug-delte-komponenter/).
3. **Administrer formularer**: opret/rediger [formularer](https://gluu.biz/da/documentation/udforelse-af-arbejde-med-opgaver-og-sager/opret-administrer-formularer/).

### Tildel brugere til en gruppe

1. Gå til **Kontoindstillinger > Tilladelsesgrupper**.
2. Vælg gruppen.
3. Klik på **Tilføj medlem** og vælg brugeren.
4. Gem.

I er færdige, når brugeren fremgår som medlem af gruppen og har gruppens rettigheder på tværs af kontoen.

Når I har brugt standardtilladelsesgrupper og profiler, kan I stadig have brug for finere styring efter afdeling, lokation eller eksterne konsulenter. Brugerdefinerede **tilladelsesgrupper** løser dette:

## Kategori- og gruppebaserede tilladelser

Begræns adgangen, så udvalgte brugere kun ser og/eller redigerer processer i valgte **Kategorier** eller **Grupper**. Tilstræb, at hver bruger tilhører én tilladelsesgruppe, hvor det er muligt.

### Begræns adgang: opsætningstrin

**Først** skal I gå til **Roller** > **Tilladelsesgrupper**.

[![Liste over tilladelsesgrupper](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/176_image.png)](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/176_image.png)

**Dernæst** skal I tilføje en ny tilladelsesgruppe og konfigurere:

1. Navn og beskrivelse.
2. Tilføj en eller flere **Kategorier** eller **Grupper**, som brugere skal kunne se.
3. Tilføj en afvisning på alt andet (**Ikke specificeret**).

[![Opsætning af tilladelsesregel](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/177_image.png)](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/177_image.png)

*Tip: "Ikke specificeret" betyder alt, der ikke er udtrykkeligt nævnt i jeres trin.*

I er færdige, når gruppen giver adgang til de kategorier eller grupper, I valgte, og afviser alt andet.

### Begrænsede procesadministratorer

Giv redigeringsrettigheder til specifikke områder via tilladelsesgrupper (i stedet for globale rettigheder som procesadministrator). Nyttigt til eksterne konsulenter eller et team for procesexcellence med defineret afgrænsning.

[![Redaktørområde efter område](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/178_image.png)](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/178_image.png)

## Kompleks adgang (flere grupper)

Når behovene overlapper, kan I tildele brugere til flere tilladelsesgrupper. Deres tilladelser kombineres. Brug det sparsomt for at holde adgangen enkel.

### Sådan opsætter I kompleks adgang

Opret en basisgruppe, der **nægter alt** for alle brugere:

![Basistilladelsesgruppe konfigureret til at afvise alt som standard](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-132.png?wsr)

Opret yderligere grupper, der **giver** adgang til specifikke Kategorier eller Grupper, og tildel derefter brugere til de kombinationer, de har brug for:

![Yderligere tilladelsesgrupper, der giver adgang til specifikke kategorier eller grupper](https://gluu.biz/wp-content/uploads/2025/09/image-133.png?wsr)

I er færdige, når hver bruger er tildelt den kombination af basis- og adgangsgrupper, der matcher den adgang, de har brug for.

## FAQ: Tilladelser og synlighed - det grundlæggende

 **Hvad kan enhver Gluu-bruger som standard?**

Enhver licenseret bruger kan søge, læse, se og kommentere på offentlige processer og se og kommentere på processer, hvor de er medlem. Opsætning og fuldførelse af opgaver eller sager som medlem kræver Advanced-planen.

  **Hvad er forskellen på Tilladelsesgrupper og Brugerprofiler?**

Tilladelsesgrupper bestemmer, hvad brugere kan gøre, altså de handlinger, der er tilgængelige for dem på tværs af kontoen. Brugerprofiler bestemmer, hvilke funktioner brugere kan se i brugerfladen. De to arbejder sammen og er som regel begge nødvendige for at skræddersy en brugers oplevelse fuldt ud.

  **Hvilke rettigheder har en Procesejer eller Redaktør?**

Procesejere og Redaktører kan altid se, redigere og fjerne de processer, de ejer eller redigerer. Et Procesmedlem kan se processen, når synligheden er sat til Medlemmer eller Offentlig. Alle andre kan kun se den, hvis den er live og offentlig.

  **Hvem kan oprette brugerdefinerede tilladelsesgrupper?**

I skal have tilladelsen Administrer brugertilladelser for at oprette brugerdefinerede tilladelsesgrupper og tildele medlemmer til dem. Kontoejeren har dette som standard, sammen med alle andre kontorettigheder plus fakturering og planadministration.

  **Hvordan begrænser jeg brugere til specifikke kategorier eller grupper af processer?**

Opret en brugerdefineret tilladelsesgruppe under Roller > Tilladelsesgrupper, tilføj de Kategorier eller Grupper, brugerne skal kunne se, og tilføj en afvisning på alt andet (Ikke specificeret). Det holder deres adgang begrænset til præcis det, I har givet dem adgang til.

  **Kan en bruger tilhøre mere end én tilladelsesgruppe?**

Ja, men det er bedst at bruge det sparsomt. Når en bruger er tildelt flere grupper, kombineres deres tilladelser. Det kan for eksempel være en basisgruppe, der afviser alt, plus adgangsgrupper for specifikke kategorier, så I kan opbygge præcise kombinationer af adgang.