Digital modenhedstest - GluuOnline software til procesforbedringer

Test jeres digitale modenhed

Svar på 9 spørgsmål og få en fortrolig sammenligning med jeres branche og anbefalinger til hvordan I bliver bedre på hvert område

Subscribe to digital process management news

Få lejlighedsvise artikler om digitalisering af processer. Du kan altid framelde dig.

Procesoverblik

Et proceshierarki, eller procesarkitektur, giver et klart overblik over alle jeres processer. Dette udgør mulighedsrummet for jeres digitalisering af arbejdsgange.

Hvilket udsagn beskriver bedst organisationens procesoverblik?

1

Intet fælles overblik over arkitektur eller hierarki

✓

2

Et enkelt overblik over kritiske processer

✓

3

Overblik i flere niveauer, men statisk og sjældent opdateret

✓

4

Hierarki i flere niveauer, der opdateres regelmæssigt for at vise nye processer og ændrede forbindelser mellem processer

✓

Arbejdsgange

Nøgleprocesser er dokumenteret i et ensartet format for at give mulighed for overblik og sammenligning. Det betyder, at alle kan forstå hvordan, at arbejdet udføres i dag. Uden en stabil måde at arbejde på, så sker digitalisering på et usikkert fundament.

Hvilket udsagn beskriver bedst jeres arbejdsgange?

1

Meget få arbejdsgange er beskrevet - eller de er beskrevet forskelligt på tværs

✓

2

De fleste kritiske processer og procedurer er dokumenteret. Der bruges dog ikke samme værktøj og format på tværs af organisationen.

✓

3

Alle processer kortlægges på samme måde, men opdateres sjældent og er svære at få adgang til for alle.

✓

4

Alle processer kortlægges konsekvent og opdateres regelmæssigt.

✓

Topledelsens digitale erfaring

Topledelsen har digital erfaring og viden. Det betyder, at organisationen har en realistisk chance for at komme i mål med ambitiøse digitaliseringsprojekter.

Hvad beskriver bedst topledelsens digitale viden?

1

Ingen har erfaring med digitalisering

✓

2

Mindre end 20% af ledelsen har digital erfaring

✓

3

Halvdelen af ledelsen af betydelig digital erfaring

✓

4

Størstedelen har betydelig digital erfaring

✓

Procesejerskab

Processejere er udpeget og aktive for at sikre, at processerne afspejler, hvordan organisation virkelig arbejder. Dette betyder bredt ejerskab og bevidsthed omkring flow og værdiskabende aktiviteter.

Hvad beskriver bedst jeres tilgang til procesejerskab?

1

Der er ingen procesejere, kun funktionschefer

✓

2

Processejerne er de samme som vores funktionelle chefer på øverste niveau, så f.eks. er vores procesejer for Marketing også vores Marketingdirektør

✓

3

Mere end tre processejere er blevet nomineret. Imidlertid er 'Procesejer' en titel uden praktisk relevans

✓

4

Alle kritiske flows har processejere, der aktivt udfører deres rolle

✓

Medarbejderinvolvering

Medarbejdere udfører processer konsekvent på tværs af virksomheden. Det betyder, at der er en reel fælles måde at arbejde på - styret af et fælles sprog for, hvem der gør hvad, og hvordan det gøres.

Hvad beskriver bedst jeres medarbejderes involvering i procesarbejdet?

1

Der er kun en central person eller et team, der arbejder med dette. Processer er kun dokumenterde, fordi det kræver lovginingen og / eller eksterne certificeringsorganer.

✓

2

Alle medarbejdere kan få adgang til vores processer ét fælles sted. Men det gør de sjældent, og de kan ikke se pointen.

✓

3

Mere end halvdelen af medarbejderne arbejder efter de dokumenterede processer

✓

4

Næsten alle medarbejdere arbejder efter de dokumenterede processer

✓

Systemintegration

Nøgleprocesser er integreret med forretningssystemer for at undgå unødvendig datainput. Dette betyder praktisk erfaring med integration.

Hvad beskriver bedst jeres integrationer mellem processer og systemer?

1

Processer og systemer er adskilte

✓

2

Processer linker til systemer

✓

3

Processer og systemer er linket begge veje

✓

4

De fleste aktiviteter, der kan automatiseres er blevet det

✓

Løbende forbedringer

Der er en kultur af kontinuerlige forbedringer, hvor processer og systemer regelmæssigt opdateres for at afspejle læring og forandring. Fokus er på at forbedre flow og fjerne flaskehalse, så tjenester og produkter produceres med mindre spild.

Hvad beskriver bedst jeres forbedringsarbejde?

1

Det sker ikke rigtigt

✓

2

Lejlighedsvis gennemgang af processer og aktiviteter organiseret centralt fra

✓

3

Regelmæssig gennemgang af processer og aktiviteter organiseret decentralt af processejere

✓

4

Regelmæssig gennemgang mod KPI'er fra processejere - involvering på ledelsesniveau

✓

Arbejdsinstruktioner

Arbejdsinstruktioner er visuelle, opdaterede og forbundet med processer. De afspejler, hvordan arbejdet udføres. Dette betyder klarhed på det niveau, hvor f.eks. RPA er mulig

Hvilket beskriver bedst jeres tilgang til arbejdsinstruktioner?

1

Ingen almindelige arbejdsinstruktioner er tilgængelige - alle beslutter selv

✓

2

Der er et fælles sted for arbejdsinstruktioner. De er skrevet i et ensartet format.

✓

3

De finde i et standardiseret format, der er forbundet med processer - men sjældent brugt

✓

4

Fælles format, forbundet med processer og som bruges til at styre det daglige arbejde

✓

Datadrevet beslutningsproces

Vigtige operationelle beslutninger er baseret på data fra processer og systemer fortolket af erfarne mennesker. Det betyder, at ledelsen bruger data og vil drage fordel af flere og bedre data.

Hvilket beskriver bedst jeres operationelle beslutninger?

1

Det hele er baseret på beslutningstagerens mavefornemmelse

✓

2

Beslutninger træffes for det meste centralt og baseret på data og erfaring

✓

3

Decentraliseret og baseret på data og erfaring

✓

4

Tydelig styring af beslutninger på alle niveauer. Beslutninger er baseret på data og erfaring

✓

Denne digitale modenhedsvurdering leveres af Gluu. Den er udviklet af Gluu og udvalgte konsulentpartnere. Vurderingen er ikke videnskabelig. Det er dog baseret på mange års erfaring med procesdigitalisering. De ni vurderingsområder er valgt med inspiration fra Lean og CMMI (Capability Maturity Model Integration).

We use cookies on our website to give you the most relevant experience. By clicking “Accept”, you consent to the use of ALL the cookies.

Cookie settings ACCEPT

Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.

Necessary

Altid aktiveret

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Non-necessary

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.

GEM & ACCEPTÈR

Digitale Processer for Ledere – Tilmeld dig gratis online masterclass

https://youtu.be/Gd2dXMjbkwc