Gluu

Business Process Management Ordbog

Hvad er en Swimlane?

Svømningsfly er en kritisk komponent i procesdokumentation via proceskortlægning for virksomheder. De afslører, hvem der er ansvarlig for hvilke aspekter af en proces. Tildel svømmeplaner til enkeltpersoner, roller, afdelinger, grupper inden for afdelinger eller til applikationer, applikationssystemer eller databaser. De kan dog også repræsentere geografiske regioner. Dette viser nøjagtigt på hvilket tidspunkt arbejdet er klar til aflevering, hvem det sendes til og hvorfor. Processer mislykkes, når arbejdstagerne er usikre. Når arbejdere er usikre på, hvornår de er klar til at indsende deres arbejde, betyder det ikke noget, om de fuldfører deres opgaver perfekt. Det er stadig en ineffektiv proces generelt med plads til forbedring. De forbinder roller sammen, så alle kan få mening om deres plads i en proces.


Et eksempel på en svømmebane i et proceskort lavet på Gluu-platformen

Gluus svømmeplaner er vandrette baner, hvor du finder de figurer, der repræsenterer resten af proceskortet, såsom aktiviteter, begivenheder og beslutninger. På deres venstre side kan du se den rolle, der er tildelt hver svømmebane. I vores eksempel på et oprettelse og promovering af indholdsproceskort nedenfor kan du se følgende svømmeplaner: Marketing Manager, Knowledge Producer og Webmaster. Dette betyder, at Marketing Manager er ansvarlig for at sætte mål for en artikel, godkende artiklen og evaluere resultater. I nogle tilfælde kan flere roller være ansvarlige for den samme aktivitet eller del af processen. I dette scenarie kan du føje flere roller til en svømmebane. Såvel som ved hjælp af farver for at vise f.eks. en systemrolle, så du fremhæver, hvad et system gør, og hvad folk forventes at gøre.

Eksempel på et proceskort med svømmeplaner, begivenheder og beslutninger.

Yderligere ressourcer:


Læs mere om forskellige termer inden for procesforbedring i vores BPM-ordliste.